Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Chaînes beIN sport HD

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi je n’ai pas accès aux chaînes de beIN sport en HD alors que toutes les autres chaînes sont de type HD pour la plupart ? Est t’il du coup possible que je puisse avoir les chaînes du bouquet beIN sport en HD ?

Merci d’avance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
3
3574 / 5000
points

bjr

vous êtes abonné au bouquet Bein via la Bbox ou Canal ?

cdt

Christopher
Christopher

Christopher

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jordan,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous n'êtes malheureusement pas éligible au flux HD.

Votre débit théorique d'éligibilité est de 4525 Kbps. Or, le flux HD n'est débloqué qu'à partir de 6 500 Kbps via les chaînes Bbox.

Nous restons évidemment à votre disposition si besoin.
Christopher, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'ai pris un abonnement bein sport sur une offre via ma bbox mais c'est en SD alors que les chaînes sont en HD. De plus, je me suis deja abonné à bein sport connect et je suis en HD en étant au même endroit.

Merci de votre réponse.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
11 / 100
points

Je suis a 7000 kbps et je n'ai pas la HD non plus...

Gwenael
Gwenael

Gwenael

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Le seuil d'éligibilité de la HD est déterminé en fonction du débit mais également de la collecte par laquelle le client passe.

Dans votre cas, une synchronisation à 7671 kbps ne vous permet malheureusement pas d'y avoir accès.

Gwenael, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler