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Réseau mobile

ligne bloquée vers numéros speciaux, comment débloquer ?

Bonjour, ma ligne est bloquée vers les numéros spéciaux, pouvez vous faire le nécessaire pour la débloquer ?
Cordialement

JULIE
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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour ,
J'ai le m^me problème alors que ma ligne est ouvertes depuis plusieurs années. Ce blocage est d'ailleurs récent car , je souviens avoir contacté de s 08 sans problèmes. Je tente de contacter la poste au 3631 et une boîte vocale m'indique que la ligne est bloqué. Je précise que je n'ai pas d'impayé ... merci à un conseiller de nous indiquer la démarche à suivre pour débloquer la ligne.

Bonjour Tania,
Une option de blocage est en place sur votre ligne depuis juin 2017 . Vous pouvez supprimer cette option sur votre espace client dans la rubrique mes options et mes services .
Nous restons à votre service au besoin .
Bonne soirée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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KRAWCZYNSKI
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Bonjour,
je souhaite interdire les appels spéciaux type 08,36...
est ce possible, je ne trouve pas.
merci

Fanny
Fanny

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Equipe

Bonjour Alain,

Sur une ligne mobile, nous avons la possibilité de mettre une restriction vers les numéros spéciaux/loisirs.

Pour le moment, partie téléphonie fixe, cette possibilité n'existe pas, chez Bouygues Telecom.

Votre demande concerne un mobile ? Un fixe ?

A votre disposition,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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THOMAS
THOMAS

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Bonjour,
J'ai le même problème, il m'est impossible de joindre un numéro court que j'ai pu appeler la veille et je ne détiens aucune option à supprimer.
pouvez-vous m'éclairer ?