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Mon téléphone

je ne peux plus telephoner ni recevoir les appel?

Bonjour, j'ai un sony xperia xz1, je ne peux plus passer de coup file ni en recevoi on tombe sur le répondeur. j'ai étein et rallumé rien donc j'ai sorti la carte la sim et toujours rien. j'ai la wifi 4g réseau et je recoi les sms. que faire?

CELINE L.
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Réponses

YOHAN D.
YOHAN D.

YOHAN D.

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bonjour
je suis dans le même cas que vous que vous ça fait 2 fois qu ils me le change et au bout du 3eme portable toujours le même soucis avez vous trouvez la solution?
je peux envoyer recevoir des sms aller sur internet mais je reçois pas les appels alors que pour les gens sa sonne et moi non et impossible d appeler même en changer 3 fois de carte sim
j avoue que au bout de 3 portable ça commence a me saouler et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas
cdlt

Nicolas R.
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Bonjour,

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Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

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YOHAN D.
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Bonjour pourriez vous me contacter aussi svp ?
Cordialement

Emilie B.
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Bonjour Yohan,

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Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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NELLY L.
NELLY L.

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Bonjour,
Je ne peux plus passer d'appels ni être contactée depuis hier soir !!! que dois-je faire ?
Merci,
Cdlt

AXEL G.
AXEL G.

AXEL G.

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Bonjour ! J'ai aussi le même soucis avec un Sony XA2, je reçois pas les appelle, je ne peut pas appeller. Pour le reste SMS internet tout fonctionne ! J'aimerais savoir comment faire