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Mon offre

je peux changer de forfait pou

Bonjour
J’ai un forfait à 48,99 euros dont 8 euros de téléphone inclus jusqu’a fin janvier 2019
Est ce que je peux changer d’offre de forfait pour un moin chere ? Et où sans abonnement ?
Merci

PAULINE S.
PAULINE S.

PAULINE S.

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Réponses

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

ALEXANDRA R.

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Equipe

Bonjour Pauline,

Je comprends tout à fait et rassurez vous,je vais vous aider. Vous pouvez modifier votre forfait et le diminuer si tél est votre choix. Pour cela je vous invite à vous connecter à votre espace client et à faire le changement par ce biais là afin que la modification soit gratuite.
Il n'y aura pas de frais lié au changement. En revanche, vous ne pourrez pas migrer vers une offre sans engagement. Pour pouvoir migrer vers ce genre d'offre, il faut que votre contrat actuel soit libre d'engagement, par conséquent, vous pourrez y prétendre à compter de janvier 2019.

Je reste à votre disposition si besoin

Excellente journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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