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Je ne peux plus reçevoir ni envoyer de photo avec un samsung galaxy J5

Bonjour,

Depuis une semaine je ne peux plus envoyer ni même recevoir de photos.
Que dois-je faire pour débloquer cette fonction?

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

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Réponses

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

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Bonjour
Vos données 4G sont activés ?

Cordialement

Nicolas R.
Nicolas R.

Nicolas R.

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Equipe

Bonjour,

Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat.

Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Nicolas, Bouygues Telecom
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LAURENCE D.
LAURENCE D.

LAURENCE D.

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Avez vous résolu le problème et si oui comment ? Je ne peux plus recevoir de mms de mes contacts orange et sosh. Tout marchait et depuis décembre plus rien.