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Réseau mobile

Je ne peux plus recevoir d'appels, de sms ni en émettre. Mon reseau indique recherche en cours

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ISMAIL M.
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Réponses

Bonjour,

Afin, d'essayé de vous porter de l'aide, pouvez-vous m'indiquer la marque de votre mobile s'il vous plaît.

Avez-vous tenté de redémarrer votre téléphone ? le problème est-il le même ?

Vous avez ce problème à un endroit fixe ou partout ?

Avez-vous la possibilité de tester votre carte sim dans un autre mobile et me dire si le réseau fonctionne ou pas? Cette étape est important, pour déterminer d'où vient la cause du problèmes c'est le réseau, la carte sim défectueuse ou le mobile.

Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème?

dans l'attente de vous lire,