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Mon téléphone

Pouvez-vous me débloquer ?

Bonjour BOUYGUES
je rencontre un problème après l'activation de ma ligne mobile .
Après le code pin, il m'est demandé "le mot de passe Protection de la vie
privée pour déverrouiller"
Or, je n'ai pas, jamais, installé de mot de passe, nulle part, dans mon
mobile.
J'ai même enlevé ma carte SD, pour voir si cela s'arrangeait, car sinon il
m'est demandé le code PIN de la carte SIM CARD 1. Qui bloque tout. Puisque
je ne l'ai pas non plus !

Pouvez-vous me débloquer ?

Merci de votre obligeance
Sincères Salutations

UGO C.
UGO C.

UGO C.

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Réponses

Bonjour Ugo,

Quels sont la marque et le modèle du téléphone?
Avec quel opérateur l'avez vous eu?

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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