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ouverture d'une deuxieme ligne?

bonjour
je possède un forfait b&you j'aimerais ouvrir une deuxième ligne pour le téléphone de mon fils mais quand je choisis le forfait on me demande de changer de numéro comment faire pour ouvrir une seconde ligne sans aller en boutique? merci d'avance bonne soirée

JESSICA F.
JESSICA F.

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Réponses

CHRISTINE W.
CHRISTINE W.

CHRISTINE W.

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Bonjour, j'ai le même souci, est ce que quelqu'un vous à répondu ?
Si oui comment avez vous fait ?
D'avance je vous en remercie.
Christine W

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour Christine,

Puis-je vous aider ?
Quelle offre vous intéresse et à quelle étape êtes-vous bloquée?
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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CAROLINE B.
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bonjour, je suis cliente Bouygues box Miami et B&You. je souhaite souscrire une nouvelle ligne pour ma fille. j'ai vu le forfait sans engagement bloqué à 0€ au lieu de 7.99€. je n'arrive pas à le souscrire car le site me demande si je souhaite conserver ma ligne. je veux ouvrir une seconde ligne. Pouvez vous m'aider? c'est pour son anniversaire le 4 avril

CHRISTINE W.
CHRISTINE W.

CHRISTINE W.

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Bonjour j'ai réussi à activer la ligne,
Il suffit de cliquer sur ne pas gardé mon numéro et le reste se fait tout seul. Comme vous avez déjà une ligne votre facture sera à 0€.

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

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Bonjour, j ai le même problème. Je souhaite ouvrir une seconde ligne pour mon fils a partir de mon compte mais lorsque que je selectionne le téléphone et le forfait.. On me demande si oui ou non je veux conserver nom numéro.... Dans la logique je dis non puisque c est pour ouvrir une seconde ligne mobile.. Mais j ai peur qu on me donne un nouveau numéro de téléphone mais qu on ne m ouvre pas une seconde ligne de mobile. Si quelqu'un peut expliquer la marche a suivre svp ?? Merci d avance

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

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Bonjour, moi j ai peur de faire une bêtise en validant. Je souhaite ouvrir une seconde ligne de mobile pour mon fils a partir de mon compte. J ai cliqué sur nouvelle ligne, j ai choisi le téléphone et le forfait puis on me demande si je conserve oui ou non le numero... Je clique non mais ne va t on pas me supprimer mon numero actuel pour m en donner un nouveau en faisait ca ?? Ou lieu de me créer une nouvelle ligne ? Je suis désolée mais le procédé prête à confusion.. Merci d avance

MÉLANIE A.
MÉLANIE A.

MÉLANIE A.

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Equipe

Bonjour , je vous rassure si vous cliquez sur non, vous garder votre numéro et votre fils aura le sien.

Mélanie, Bouygues Telecom
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