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comment deverouiller ecran avec schema quand demande PIN

nous avons changé WIKO Lenny 3 contre lenny 4 suite casse de l'appareil. Le code PIN de déverouillage de la carte SIM fonctionne en revanche, demande un code PIN pour déverouiller l'écran et accéder aux fonctions alors que c'était un schéma. Impossible d'avoir un schéma ni d'accèder aux paramêtres pour le modifier. Comment faire s'il vous plaît ? Je ne peux pas utiliser ma ligne...Merci de votre aide.

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

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Réponses

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour Karine,

Au vu de la situation, je vous invite directement à vous rapprocher d'une boutique Bouygues Telecom.

Voici nos adresses de boutiques:

http://magasins.bouyguestelecom.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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