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Ma facture

pourquoi je me fait facturer des achats internet plus alors que se service et desactivé

depuis septembre 2017 des achats internet+ sont effectuer avec ma box je voudrais etre rembourser de ses achats sachant que je ne suis pas a l'origine de ces achats

GWENDOLINE
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Réponses

Bonjour Gwendoline,

Dans le cadre d'achats Internet+, je vous invite à suivre le lien suivant :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...
Les procédures de résiliation et de demande de remboursement vous y seront détaillées (il vous faudra passer par votre Espace Client).

Nous restons à votre disposition,

Bonne journée,

Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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