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Remboursement restitution matériel

Bonjour,
J'ai déposé le matériel dans un relai ? SMS de confirmation réception matériel reçu le 22/12/17 et je suis toujours en attente de remboursement. Impossible de joindre le sce cial.
Pourriez-vous regarder mon dossier svp. Merci

VALERIE
VALERIE

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Réponses

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour Valérie,

Malheureusement vous n'avez pas droit à ce remboursement. En effet, conformément aux conditions de votre offre, vous avez bénéficié des frais d'ouverture de service offerts.

Nous remboursons la prime de restitution des équipements uniquement quand vous avez réglé 59€ de frais de mise en service à la souscription, ce qui n'est pas votre cas.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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