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Ma commande

Offre de remboursement pour l'achat d'un mobile samsung

J'ai acheté 2 portables samsung avec une offre de remboursement de 30 euros pour chacun d'eux, j'ai renvoyé le dossier on m'envoie 2 courriers pour me dire que je n'étais pas éligible car il manque un document pour chacun à savoir la facture or dans l'offre il y avait indiqué que l'on pouvait envoyé l'E-mail de confirmation de commande de bouygue ce que j'ai fait et je pense que bouygue sait mieux que personne que j'ai payé ces 2 téléphones chez eux, comment faire pour que vous revoyez ma demande ? Je suis cliente chez vous depuis longtemps (TV, mobiles, internet....)
Merci d'avance.
Bonne journée.
Sylvie

SYLVIE P.
SYLVIE P.

SYLVIE P.

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