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Mon offre

Pourquoi mon offre à changer sans mon accord ?puis changer d offre sans avoir de frais en plus

Bonjour j avais déjà poser cette question il y a plusieurs mois voir 1 an mais toujours pareil .je voudrais changer d offre car je paye beaucoup trop ,puis je en changer sans avoir à payer en plus.

MORGAN
MORGAN

MORGAN

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Réponses

Bonjour Morgan,

Actuellement vous n'avez pas d'engagement en cours, donc oui vous pouvez changer d'offre si vous le désirez et sans frais.
Depuis votre espace client, rubrique "mon mobile et mon forfait" / "changer de forfait"

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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