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Ma commande

Offre remboursement 50 €

Bonjour,

J'ai acheté en novembre un IPhone SE 32G, il était proposé une offre de remboursement de 50€ sur l'achat de ce téléphone par formulaire en décembre. Depuis j'ai aucune nouvelle, est-ce normal?

Merci.

SYLVIE
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Réponses

Frederique
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Equipe

Bonjour

Vous avez retourné le coupon de remboursement concernant cette offre?

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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SYLVIE
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Bonsoir,

Oui j'y ai répondu depuis début décembre..
Alors je ne comprends pas?

Frederique
Frederique

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Bonjour Sylvie,

Je vous invite à contacter le 0170565918 (du lundi au samedi de 8h à 20h) prix d'un appel national non surtaxé.

Je reste disponible si besoin,

Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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SYLVIE
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Bonjour Frédérique,

Je viens d'appeler à ce numéro et on me dit "Vous recevrez bientôt votre offre de remboursement"; c'est-à-dire?

Merci

Frederique
Frederique

Frederique

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Bonjour Sylvie,

Cela veut dire que votre demande a été traitée et que vous recevrez prochainement votre remboursement par virement.

Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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