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Ma facture

Pourquoi dois -je régler une deuxième fois des frais de changement du mode de paiement, déjà règler le mois précédent?

facture du 20/12, j'ai un supplément de frais de 7.5 pour changer mon mode de paiement, qui est réglé. Mais sur la facture de janvier il y a encore ces mêmes à régler, pourquoi? Il y a une erreur...

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Valérie
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Equipe

Bonjour Noémie,

Je viens de vous contacter sans succès et vous ai laissé un message vocal.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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