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Bbox Miami

AIDEZ MOI VITE Qui peut me résilier ma ligne SVP ?

Bonjour,

ma ligne a été résiliée le 13-10-2017 PAR TELEPHONE or à ce jour, je continue à recevoir des factures avec un abonnement et les prélèvements associés. MERCI donc de me rembourser le trop perçu très RAPIDEMENT et de résilier REELLEMENT cet abonnement.

Je précise: je travaille aujourd'hui en Belgique. Quand j'appelle à 19h30 le numéro international de résiliation +33 660 614 614 , BAM je tombe sur un serveur vocal qui m'explique que le numéro n'existe pas. Donc appellez moi ou résiliez directement ma ligne et remboursez moi le trop perçu.

Je vous remercie d'avance POUR VOTRE AIDE.

Martin V

MARTIN
MARTIN

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Réponses

TAOUFIK
TAOUFIK

TAOUFIK

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je veut résilier la ligne b box.

Christophe
Christophe

Christophe

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Equipe

Bonjour Martin,

Je constate que votre demande a été prise en charge hier par une conseillère.

A votre dispo.

Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Bonjour Taoufik,

Je suis navrée que vous souhaitiez nous quitter.
Faisons le point en message privé.

Mon message vous attend dans votre de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

A tout de suite !

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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TAOUFIK
TAOUFIK

TAOUFIK

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je veut bien résilier la la ligne 0986512360.
SVP.MERCI

Bonjour Taoufik,

J'ai tenté de vous joindre sans laisser de message.

Nous aimerions vous avoir au téléphone pour faire le point sur votre offre et savoir pour quelle raison vous voulez résilier.

La résiliation peut être demandée en ligne, veuillez suivre ce lien:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Si besoin, nous restons à votre disposition.
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom