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Ma facture

Facturation supplémentaire abonnement playvod

Bonjour,

Je constate avec étonnement sur les factures de mes consommations téléphoniques des 3 derniers mois, un surplus de facturation de 15€,

Encore une fois, frustrée et étonnée car je n’ai jamais souscrit un tel abonnement auprès de vos services,

Je suppose qu’il s’agit d’un partenariat rondement mené avec Playvodcar comme il est possible de le constater sur les divers forums, énormément de personnes ont subit ce type de préjudice,

Je souscris un mandat de prélèvement de 24,99€ auprès de mon opérateur et pas plus,
Je ne me suis abonné à aucun de ces services, je n’ai rempli aucun mandat de prélèvement, et je suis donc victime d’une arnaque,

Je vous remercie de bien vouloir effectuer sur le champ un remboursement de 60€ sur mon compte

Si ce remboursement n’intervient pas sur ma facture du mois prochain, je serai forcé de faire appel à une association de consommateur, de changer de forfait, et de surtout recommander à mon entourage de résilier tous leurs forfaits chez vous

Cordialement

Envoyé de mon iPhone

AMELIE
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Jean-Frederic
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Bonjour,

Je vous invite à vous rendre sur ce fil de discussion, vous trouverez réponse à toutes vos questions.

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Bonne journée

Jean-Frédéric
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MANUEL
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Bonjour Amélie,
je vous invite à contacter l'éditeur du service qui sera à meme de faire valoir votre doirt de retractation :https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...

Jean-Frederic
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