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Ma facture

suite à une annulation de commande de forfait 2.99/mois.pk je reçois des factures sur une commande annule ?

Bonjour
Suite a une commande de carte sim que j avais pas reçu . J ai annuler ma commande de forfait 2.99/mois. Au prêt de vos service .par contre j ais reçu un premier prélèvement et je viens de recevoir un deuxième sur mon compte.. comment que sa s fais alors que j ais annuler ma commande ????

MOURAD B.
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Veronique N.
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Equipe

Bonjour Mourad,

Nous allons regarder ça ensemble.

Afin de vous venir en aide, je me permets de vous adresser un message privé que vous recevrez sur la boite mail que vous avez utilisé lors de votre inscription.

Si mon mail n'apparait pas dans votre boite de réception, je vous invite à consulter le dossier "courrier indésirable" de votre boite mail.

Bonne journée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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