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Ma facture

Résiliation (remboursement des 59€)

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
PIERRE-ANTOINE
Date
23 janvier 2018
Il y a presque 3 ans
Consultations
Vue 84 fois
question
q

Suite à ma résiliation d'abonnement BBox au mois de novembre, je vous ai envoyé le matériel dans le délai imparti.

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement des 59€ de frais de résiliation que l'on m'avait promis.

Quand vais-je recevoir ces 59€ ?

Je vous remercie par avance.

PIERRE-ANTOINE
PIERRE-ANTOINE

PIERRE-ANTOINE

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Rémi
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Bonjour Pïerre-Antoine, je viens de valider le remboursement des 59 euros, vous aurez ceci sous une dizaine de jours. Toutes nos excuses pour le retard dans le remboursement.
Bonne journée à vous.

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Rémi
Date
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Bonjour Pïerre-Antoine, je viens de valider le remboursement des 59 euros, vous aurez ceci sous une dizaine de jours. Toutes nos excuses pour le retard dans le remboursement.
Bonne journée à vous.

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Rémi
Date
réponse
r
THOMAS
THOMAS

THOMAS

Niveau
0
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points

Bonjour je suis dans un cas similaire. j'ai été remboursé de 50€, mais pas de 59€. Y a-t-il une raison particulière ???

Par avance, je vous remercie !

Nom de l'auteur
THOMAS
Date
réponse
r
Martin
Martin

Martin

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Thomas,

Suite à notre communication, je vous confirme qu'une réponse positive vous a été apportée.

Merci pour votre accueil et bonne journée,

Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Martin
Date
réponse
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