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Ma facture

Bonjour, facturé de 166 € en sus de mon abon. : options tiers. Ma limite de conso tiers est de 15 € Expliquez moi.

D'où viennent ces services tiers. J'ai limité à 15 euros l'utilisation de services tiers sur l'application. D'où cela provient? 166 euros c'est une somme!

Quelle erreur. Expliquez-moi et remboursez moi svp.

Cordialement

Olivier CHORIER

OLIVIER
OLIVIER

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Réponses

Christophe
Christophe

Christophe

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Equipe

Bonjour Olivier,

Il s'agit des appels vers des numéros dits "spéciaux" ou "courts" du type 118707 ou 118001 pour les Renseignements notamment :

https://www.numero-118.fr/numero-118707/

http://www.118001.fr/118-001/general/appeler-le-118001

Le détail des appels émis (heure, date, durée, coût) est disponible sur la dernière page de votre facture détaillée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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