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Ma commande

ai acheté 2 S8 et plrs access dans une bout. bt, un ne convient pas et la bt refuse de rembourser.Pouvez m eclairerSVP ?

J ai acheté 2 téléphones Samsung S8 et plusieurs accessoires dans une boutique Bouygues telecom, Parmi tous ces accessoires, un ne convient pas et la boutique refuse de me rembourser. Je précise que le produit n est pas déballé et est encore sous blister. Cela fait quatre fois que je me déplace et la directrice n est pas visible Pouvez m éclairer sur votre politique service client SVP?
Merci

ERIC
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Réponses

Bonjour Eric,

Une solution a-t-elle été trouvée depuis la publication de votre message?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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