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Mon téléphone

Carte SIM désactivée

Je fais suite à ma question précédente : je vais donc racheter un tel en gardant mon numéro (téléphone oublié ).
Toutefois une question : quand ma carte sms va être désactivée, vais pouvoir récupérer mes contacts et sms? Ou bien vais je avoir quelque chose de vierge. Et du coup quand je récupèrerai mon tel est ce que je vais pouvoir faire le transfert ultérieurement ? Je vous remercie.

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

Cela sera une carte sim vierge, ni les contacts ni les anciens sms n'y apparaîtront car ceux ci sont enregistrés sur votre téléphone.
Vous pourrez bien sûr reporter vos contacts de l'ancien téléphone sur le nouveau quand vous l'aurez récupéré.

Claude
Claude

Claude

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Equipe

Bonjour Catherine,

Je regrette cette situation, la nouvelle carte sim est vierge, lorsque vous l'activé, l'ancienne carte sim est automatiquement désactivée. Les données (contacts, SMS...) sont malheureusement perdues.

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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