Comment se connecter en tant que titulaire de la ligne et non utilisateur ?
Bonjour,
Depuis peu, je voulais changer le nom du titulaire sur les factures, sauf que maintenant quand je me connecte sur mon espace client, je ne suis plus titulaire du compte. Comment je doit faire pour devenir titulaire ?
Réponses
Bonjour Alexandre,
Si vous souhaitez devenir le titulaire de la box ou/et mobile, je vous invite à contacter avec Monsieur Dienet, votre Service Client afin d'effectuer les modifications nécessaires en ligne.
Rassurez-vous, cela ne prends que quelques minutes,
Excellent week-end,
Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment résoudre "Vous devez être titulaire de la ligne et non utilisateur pour accéder à cette fonctionnalité." ?
Bonjour, J'avais 2 lignes associées à mon compte client. J'ai résilié ma ligne principale. Je voudrais maintenant résilier la ligne de mon épouse (nous avons déménagé à...Bonjour, J'ai le même problème. Je voudrais résilier ma ligne mais j'ai le message "Vous devez être titulaire de la ligne et non utilisateur pour accéder à cette... -
j'ai plusieurs lignes en tant que titulaire, mais je n'arrive pas à me connecter en tant que tel ?
j'ai plusieurs lignes en tant que titulaire, mais je n'arrive pas à me connecter en tant que tel, uniquement par le biais des espaces clients délégués ou utilisateur que sont... -
Comment repasser en utilisateur titulaire ?
Bonjour, Lorsque je me connecte sur mon espace client je suis désigné en tant qu'utilisateur délégué sans même savoir pourquoi. Or je peux voir mon offre mobile mais pas mon...
-
-