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Mon téléphone

Pourquoi plus de numéro de ligne fixe ?

Bonjour,
Pour connaître les caractéristiques de ma ligne et les offres en égibilité sur l'ensemble des FAI, j'ai besoin de mon numéro de ligne fixe géographique anciennement n° France Telecom. Or quand je rentre celui ci , ce numéro n'est plus reconnu.
Pourriez vous me communiquer un numéro fiable et correspondant à ma demande ? Je vous précise qu'avec mon précédent fournisseur (free) je n'avais pas ce problème.
Merci

THIERRY
THIERRY

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Réponses

Fanny
Fanny

Fanny

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Equipe

Bonjour Thierry,

Je suis désolée de constater votre déception.

Je vais vous renseigner, et pour protéger vos données personnelles, je vous invite à me retrouver en conversation privée.

Attention, mon prochain message est susceptible de vous parvenir dans vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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THIERRY
THIERRY

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Merci Fanny,
Le problème a été réglé en entrant en contact avec le service clients par Chat. Aucun souci pour obtenir ce numéro MAIS pourquoi Bouygues ne le donne-t-il pas systématiquement à ses clients ? N'est-ce pas un droit ?

Fanny
Fanny

Fanny

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Equipe

Bonjour Thierry,

Vous êtes bien sûr en droit d'avoir connaissance de ce numéro :)

Celui-ci est directement lié à votre logement et à été crée par France Telecom.

Par une simple demande, nous vous le communiquons, si vous êtes le propriétaire de la ligne.

Aviez-vous un besoin en particulier ?
Songez-vous à nous quitter ?

A votre disposition,,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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