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Ma commande

Commande avec code promo , pas le bon montant au moment d’inscrire ma carte bancaire

Bonjour ,
Je vient d’essayer de passer commande pour un changement de mobile avec réengagement sur forfait identique .
Je bénéficié d’un code promo , dans le panier montant et code promo pris en compte , au moment de la confirmation identique également , mais une fois sur la page du paiement carte bancaire le montant n’est plus le même ( prix hors promo ) je n’ai donc pas valider le paiement , que dois je faire maintenant pour régler cette commande ( prix avec code promo uniquement ! ) qui apparaît dans mes commandes en cours ?
Ma commande va t-elle être annuler ?
Ou y a-t-il autre chose à faire ?
Merci

ALEXA
ALEXA

ALEXA

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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Alexa,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Je constate un renouvellement en cours, ravie que vous ayez pu valider et finaliser la commande.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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