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Ma facture

Pourquoi est-il Impossible de régler facture sur le site Bouygues depuis plusieurs jours?

La mention "payer" n'apparait pas.
Après chat avec un conseiller, il s'avère que c'est paraît-il un bug. Cela fait plusieurs jours que cela dure.

NADINE
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Réponses

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Pour ma part je tente de payer ma facture en ligne, comme je le fais depuis des années, depuis le 14.01.2018.

Impossible et quand je veux joindre un conseiller par chat c'est impossible car les conseillers sont indisponible. Quelque soit l'heure de la journée. Et cela depuis le 14.01.2018.