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Mon offre

Offre bbox miami 12 mois

Bonjour

J’avais une offre à 17,99€ pendant 12 mois puis 30,99€ (location box comprise).
J’ai appelé le service client pour changer mon offre ils m’ont proposé la même à 17,99€ et m’ont dit que je le verrai à la prochaine facture.
Hors sur mon espace client l’offre est la même à 30,99€ et je ne vois aucun changement.

J’aimerais m’assurer que le changement a bien été fait et quand je le verrais sur ma facture ?
Merci

KARINE
KARINE

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Réponses

Claude
Claude

Claude

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Equipe

Bonjour Karine,

Je vous remercie de votre fidélité, je comprends votre étonnement, nous allons faire le point ensemble, pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé.

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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