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appel restreint numéro surtaxé

Info opérateur : L'accès à ce service est restreint. Nous vous invitons à contacter votre service client.
Je voudrais lever la restriction

MARIE-CHRISTINE
MARIE-CHRISTINE

MARIE-CHRISTINE

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Réponses

MARIE-CHRISTINE
MARIE-CHRISTINE

MARIE-CHRISTINE

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Bonjour,
Je voudrais savoir si je n'ai pas eu de réponse si cela était normal. Je n'ai pas la possibilité de passer des appels surtaxé. Je voudrais lever mettre restriction merci.

Bonjour,

je vous confirme avoir fait le nécessaire dès à présent et vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Bonjour,

J'ai le même problème que Marie-Christine R.
Pouvez-vous lever cette restriction svp?

Dans l'attente de votre réponse.

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Cédric, restriction supprimée ;)
bonne journée à vous

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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ADACIO
ADACIO

ADACIO

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Je voulais debloquer les números restreints

Bonjour,

Je suis là pou vous aider, rassurez vous. Pour supprimer cette option, je vous invite à vous connecter à votre espace client puis à cliquer sur la rubrique "mon forfait et mes options" puis "blocage numéros et sms surtaxés"
Là vous pourrez alors supprimer cette option

Belle journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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ESTELLE
ESTELLE

ESTELLE

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Bonjour je suis restreinte sur les numéros surtaxés et en regardant dans les option il n'y a pas de blocage mis en place. Quelqu'un pourrait nous enlever ces restrictions moi et mon conjoint car je n'arrive pas a joindre de conseiller ni par chat ni par tel.

Merciiii