Pourquoi frais supplémentaires ?
Bonjour, mon application m'affiche un hors forfait global de 30 centimes pour sms à l'international pourtant je n'ai pas envoyé de messages
Il y a t'il une explication ?
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Réponses
Bonjour Maxence,
Je vous envoie immédiatement un Message privé afin de vous venir en aide.
A tout de suite,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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frais supplémentaire pour fibrage
Bonjour, Comme de nombreux clients je constate sur ma facture 75euros pour fibrage supplémentaire. Comment pouvez vous facturer cette somme sans en avertir le client ? Je...Bonsoir Sandrine, Désolé de la gêne occasionnée, je vous envoie un message privé pour vous répondre, à tout de suite. Bonne soirée, Jérome, Conseiller Bouygues Telecom... -
À quoi s’élèvent les frais supplémentaires de 10 € sur ma facture?
Il y a des frais supplémentaires de 10 € sur mon compte sans aucune indication quant à ce que c’est. -
frais supplémentaires?
j'ai du hors forfait tous les mois en ce qui concerne internet sur mon mobile.pourtant j'ai bloqué toutes les options et paramètres pour que cela n'arrive pas.alors pourquoi ma...Bonjour Sandrine, Suite à votre demande et à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Damien...
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