J ai commande une nouvelle carte sim que je n ai toujours pas recu. Or c est indique sur mon compte que je l'ai recue
Bonjour,
Suite a une perte, j'ai commande une nouvelle carte SIM le 2 Janvier mais qui n est toujours pas arrivee. Quand je regarde sur mon compte, une notification m informe que je l ai deja recu. Je ne comprends pas.
Merci
Heloise
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Réponses
Bonjour Héloise,
Je suis désolée pour cette situation !!
Je vais vous aider :)
Afin de protéger vos données personnelles, je vous invite à me retrouver en conversation privée afin de faire le point sur cet envoi.
Attention, mon prochain message est susceptible de se classer parmi vos courriers indésirables.
A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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