Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement pour mon forfait mobile, Comment faire svp ?
Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement pour mon forfait mobile, Comment faire svp ?
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Réponses
Bonjour. Moi aussi je suis prélevé le 23 et je voudrais le 05 du mois comment faire ? Aurais je donc deux prélèvements en même temps le jour du changement de date ?
Bonjour Sébastien,
Rassurez vous, je vais vous renseigner.
Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement et la mettre au 5 de chaque mois, votre facture sera éditée tous les 20. Si nous le faisons avant le 18, votre prochaine facture sera éditée le 20 février et le prélèvement le 5 mars.
J'attends votre retour
Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour je voudrai changer ma date de prélèvement svp
Bonjour Alain,
Vous souhaitez être prélevé à quelle date svp?
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, je souhaite aussi changer la date de prélèvements de mes forfaits mobile. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour Necati,
Nous allons voir cela ensemble. Je vous envoie un mail par mesure de sécurité pour vos données personnelles.
Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, je souhaiterais modifier la date de prélèvement de mon forfait mobile et la mettre le plus tôt possible en début de mois s'il vous plait,
Cordialement
Bonjour, je souhaite aussi changer ma date de prélèvement au 9 de chaque mois. Comment faire? Merci
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Bonjour, je souhaiterais annuler une demande de changement de forfait faite en ligne par erreur svp?
En voulant changer de mobile on m'a demandé de changer de forfait... ce que je ne comprends pas. Malheureusement ils sont moins avantageux que celui que j'avais. Du coup j'ai dû... -
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Bonjour en octobre 2020 j'ai reçu un email me disant que mon forfait mobile allait évolué pour passer de 7'99 à 10'99 soit 3 euro de plus. Je n'est pas renoncé à cette offre et...Bonjour Ludovic, Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Je me renseigne et je reviens vers vous sous 48-72h pour vous expliquer plus précisément. Merci...
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