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Le numéro RIO ne fonctionne pas depuis l'étranger

Bonjour,

J'ai tenté de contacter le 3179 pour obtenir mon RIO. Étant actuellement à l'étranger, ce numéro ne fonctionne pas. Merci de m'indiquer comment l'obtenir.

HUGUES
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Réponses

Bonjour,

Il n'y a qu'auprès du service client que vous pourrez l'obtenir puisqu'ils doivent pouvoir confirmer votre identité avant de vous le délivrer.
Vous pouvez les joindre par téléphone ou attendre ici sur le forum qu'un conseiller prenne contact avec vous.
Cordialement,

Cedric
Cedric

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Equipe

Bonsoir Hugues,

Je regrette que vous envisagiez de nous quitter et pour des raisons de confidentialité je vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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HUGUES
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Bonjour,
Est-il possible de me renvoyer l'email ? Après vérification sur mon compte, l'adresse email renseignée n'était plus valide...
Merci d'avance,
Bien cordialement

Christelle
Christelle

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Equipe

Bonsoir Hugues,

C'est envoyé. Bonne soirée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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