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Bbox Miami

Impossible de sortir le décodeur de veille

Suite à la mise en veille du décodeur de ma BBOX miami, ce dernier reste en veille (un seul voyant vert clignote) et la télécommande ne me permet pas de le rallumer. Pouvez-vous m'expliquer quelle est la procédure à suivre (je précise que je suis obligé à chaque fois de débrancher et rebrancher la box pour allumer la tv et cette démarche est très pénible).
Merci d'avance pour votre aide

THOMAS
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THOMAS
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Pour information , après test avec le service technique, il a été décidé de changer mon boitier qui présentait un problème technique

JULIEN
JULIEN

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Bonjour
J'ai exactement le même soucis depuis que j'ai souscris chez Bouygues il y a 3 semaines
Malgré le changement de 2 décodeurs noirs et de la box blanche et malgré le redémarrage les reset la mise.en veille légère ben moi rien y fait! Ça ne fonctionne pas et le service Bouygues me fait tourner en bourrique sans trouver de solution
Selon eux ils ne comprennent pas le pb! Pourtant il est bel et bien connu!! HELP ME!!!!!