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Ma facture

Quand vais je avoir ma déduction de ma facture de septembre?

Bonjour,
Ma facture de septembre présente un solde négatif pourtant ce montant n'est pas déduit de mes factures suivantes. Que dois je faire pour que le montant soit déduit?
Cordialement

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

Bonjour David,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez résilié votre ligne mobile pour laquelle il restait un solde négatif de 0.77€.
Je viens de demander à notre service comptabilité d'effectuer un virement bancaire sur votre compte.

Désolée pour ce désagrément.

Bonne journée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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