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Bbox

j'ai jamais eu internet ?

bonsoir voila mon histoire

je suis nouveau client depuis 1/mois et demis et je n'ai jamais accès a internet avec ma box et donc je voulait résilier parce que ça commencer a être long quand même ! j'ai contacter le service résiliation par mail et il me dise faut que je paie 59 Euros et de frais contractuels de 81,86 Euros pour la résiliation de votre abonnement mais c'est une blague lol

Houssame
HOUSSAME E.

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Réponses

Fanny N.
Fanny N.

Fanny N.

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Equipe

Bonjour Houssame,

Je suis désolée pour cette situation :(

Je constate que vous avez contacté votre service client, hier.

Avez-vous eu toutes les informations demandées ?

A votre disposition,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Houssame
HOUSSAME E.

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bonjour fanny

non j'ai pas rappeler hier et j'ai toujours pas de réponse

Laetitia T.
Laetitia T.

Laetitia T.

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Je vous remercie de votre accueil .
Excellente soirée

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Houssame
HOUSSAME E.

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merci beaucoup Laetitia pour votre appel tu ma sauver lol