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Remboursement après résiliation et restitution materile ?

Bonjour j ai restituer mon matériel le 3 janvier j avais jusqu'au 23 j ai respecté le délais de 14/jours pour etre rembourser on es le 14 toujours aucun remboursement ? Quelqu un peut m aider ?

ALEXIS
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Réponses

Delphine
Delphine

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Equipe

Bonjour Alexis,

Je vous remercie pour le retour de vos équipements.
Lors d'un rétractation de box, vous n'êtes pas facturés de frais de résiliation et vous ne serez donc pas remboursés des frais de restitution.

Merci de votre compréhension.
Bonne journée.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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