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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

J'ai souscris à un forfait 20GO + mobile sauf que la consommation qu'on m'accorde est de 20Mo comment changer cela ?

Je n'ai pas accès à internet depuis le début de ma souscription, j'ai contacter le 614 à 3 reprises, problème signaler 3 fois au service technique sans changement, le chat ne souhaite pas répondre à mon problème (conversation couper par le conseiller) etc etc
J'aimerai profiter de mon forfait car je le paye sans y avoir accès

CAMELIA
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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Camelia,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Je constate qu'une réponse vous a été apportée sur Twitter.

Je vous informe clôturer ce fil de discussion.

Bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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