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Mon téléphone

Nouveau SMS affiché à tors

Mon icone SMS affiche en permanence 2 nouveaux messages, alors que je les ai tous consultés. J'ai même utilisé l'option "Tout marquer comme lu" , sans résultat.
Par contre quand je fait une recherche sur le terme "code" je trouve 2 resultats de code de securité qui ne s'affichent nul part ailleurs, et quand je clique dessus je me retrouve sur l'écran "nouveau message".
Comment faire pour supprimer ces messages inaccessibles par les moyens normaux???

PHILIPPE
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Réponses

PHILIPPE
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Bonjour et merci pour la réponse.
Je ne suis pas parvenu à trouver une zone de stockage des SMS dans le repertoire des fichiers du téléphone
En pratique comment fait on pour :
1/sauvegarder les SMS sur un téléphone,
2/ Réinitialiser l'application SMS, ou le téléphone?
3/ Réincorporer les SMS sauvegardées une fois la réinitialisation faite
Merci d'avance pour toute suggestion

PHILIPPE
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Wiko rainbow lite

PHILIPPE
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Je viens de créer un compte wiko, mais je ne sais pas s'il est possible d'y sauvegarder des SMS.
Je vois une option demande de SAV?
Est ce qu'il faut faire une demarche aupres du sav WIKO?

PHILIPPE
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Dans l'onglet parametre du telephone je n'ai pas de compte WIKO, par contre j'ai trouvé une option "sauvegarder et reinitialiser" qui permet de sauvegarder les données des applications sur le serveur google.
Je l'ai activé, ainsi que l'option restauration automatique des données" .
Si j'ai bien compris ceci devrai permettre de récuperer les données et les mots de passe wifi lors de la réinstallation d'une application.
Par contre comment faire maintenant pour réinitialiser l'application SMS?
Merci pour tous les conseils.

Oui, sauvegarder les données, les applis , les contacts, etc...
La réinitialisation de l'appli sms n'est pas possible.
Mais vous pouvez essayer de vider le cache et supprimer les données de l'appli:

Allez dans le gestionnaire d'applications>> Messages>> Stockage>> supprimer les données et vider le cache.

Cdt

PHILIPPE
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Au final en continuant mes recherches sur internet, j'ai trouvé une application disponible sur google play :
Reset Unread Sms
4 499
Kamosoft Outils
PEGI 3 PEGI 3
Propose des achats dans l'application
Cette application est compatible avec votre appareil.

Je l'ai installée et mise en oeuvre, et ça a résolu mon problème : mes deux SMS non visible ont été repérés et marqués comme lus.
Merci encore pour le temps que vous avez consacré pour moi