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Ma facture

Hors forfait outre mer?

Bonjour.
Actuellement en Guadeloupe, j'ai reçu, en arrivant sur l'île un message m'expliquant les modalités de mon forfait ici. Donc pas de problème. Lors d'une journée à Marie galante (ile de la Guadeloupe) j'utilise mon téléphone normalement. En fin de journée je reçois une alerte m'expliquant mon hors forfait de 50 euros. Qqs heures après je reçois un autre sms m'expliquant les conditions d'utilisations de mon téléphone sur le réseau de la barbade... comment faire pour trouver une solution. Je trouve ça pas cool et surtout pas très honnête

JORDAN
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JOACHIM
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Bonjour,

Avez-vous eu une réponse, j'ai le même problème et on m'a expliqué que les données avaient été consommées et que donc je ne pouvais prétendre à aucun remboursement. Je trouve ça un peu fort également.
Merci par avance.
Joachim