Bonjour, titulaire et utilisatrice de 2 lignes mobiles, j'en ai cédé une à ma soeur ce vendredi 5 janvier. Nous avons donc contacter le service client, fait les démarches avec une conseillère etc. Ma soeur a refusée le délai de rétractation, demandé un autre forfait et pourtant rien depuis, pas de mail pour le mandat sepa et signature du contrat. De plus elle a crée son espace client avec la ligne cédée et elle a accès à toutes mes informations personnelles ce qui n'est pas normale ! J'ai pas envie de repayer 6 euros de plus pour contacter de nouveau le service client alors que tout ça devait mettre 48h jours ouvrés. Par ailleurs, ma soeur est étudiante et ne revient que tous les 6 mois donc impossible pour nous de vous rappelez pour refaire ces démarches. J'attends des nouvelles rapidement. Cordialement Mme C.