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Plus d'internet dans une partie de la Seine-et-Marne ?

Bonsoir,
J'ai constaté que la ligne internet ne fonctionnait plus depuis environ 9h ce matin. Visiblement, d'après quelques posts sir twitter, je ne suis pas le seul.
Auriez-vous plus d'informations ?

Merci d'avance,
Jacky Kwiatkowski

JACKY
JACKY

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Réponses

RAJINDER
RAJINDER

RAJINDER

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Bonjour, nous sommes dans le même cas, et impossible de joindre un conseiller, nous n'avons droit qu'à un répondeur nous signalant que la ligne a effectivement un problème. Toujours pas d'internet, aucune info, et en gros, bouygues ne veut pas être contacté...

MICHELE
MICHELE

MICHELE

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Idem. Ni téléphone ni internet depuis ce matin 10h.
Impossible de joindre Bouygues. Serveur téléphonique... :-(

RAJINDER
RAJINDER

RAJINDER

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Apparemment on est bon comme ça pendant encore 48h... Nous venons d'avoir un conseiller via un autre service (celui de notre portable) et ils nous disent que le problème est sur le secteur et durera 24 à 48h... Par contre ils ne proposent aucun remboursement ... ... service client zéro

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Champagne sur Seine même problème depuis ce matin 9h.
Même l'application mobile assistance est en rade en 4G, je pense qu'ils ont tout mis en stand by pour être tranquille.
Un simple mail d'information aurait été poli...