Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

quel délai de portabilité ?

bonjour,

j'ai souscrit une offre mobile 20Go avec portabilité. carte SIM reçue et activée le 29/12/2017 avec le numéro provisoire.
à ce jour je n'ai même pas reçu de date prévisionnelle de portabilité. est-ce normal ? ai-je raté une étape ?
merci d'avance pour votre aide

JEAN-CHRISTOPHE
JEAN-CHRISTOPHE

JEAN-CHRISTOPHE

Niveau
0
43 / 100
points

Réponses

JEAN-CHRISTOPHE
JEAN-CHRISTOPHE

JEAN-CHRISTOPHE

Niveau
0
43 / 100
points

je réponds à ma propre question. je viens d'avoir un conseiller par chat, il semble que j'avais commis une erreur en communiquant mon RIO, d'où une portabilité refusée.
à priori date de portabilité annoncée pour le 13/01.
merci à Romain !