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Ma facture

Comment payer sa dernière facture après résiliation d'un forfait mobile ?

Bonjour,
Je souhaiterais payer ma dernière facture par CB. Mais suite à la résiliation de ma ligne mobile, la possibilité de payer par CB a disparu.
Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour régler cette facture.
Cordialement.

MARION
MARION

MARION

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Réponses

Bonjour Marion,
Je vais vous aider.
Vous pouvez effectuer votre règlement en contactant le 621.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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NORELIA
NORELIA

NORELIA

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Impossible d'appeler le 621 si la ligne mobile bouygues est résiliée ...
Donc comment fait on pour vous régler ?

Anais
Anais

Anais

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Equipe

Bonsoir,

J'ai tenté de vous contacter ce jour sans succès, je vous invite à nous joindre au 1064 depuis un fixe ou mobile autre opérateur pour faire le règlement avec un conseiller par téléphone.

Bonne soirée.

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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DIMITRI
DIMITRI

DIMITRI

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J’appelle le 1064 mais on me dit que c’est pas ici pour régler.. comment je dois faire ?

Bonjour Dimitri,
J'ai tenté de vous contacter sans succès.
N'hésitez pas à indiquer vos créneaux de disponibilité afin que je puisse vous recontacter.

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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