Commande jamais arrivée, comment porter réclamation?
J'ai commandé un téléphone il y a un mois et demi mais là commande a disparu et malgré tous les numéros qu'on m'a donné ils me répondent tous qu'ils n'ont pas le pouvoir d'y remédier. Donc j'ai payé, j'ai pas ma commande et en plus on l'envoi voir ailleurs!!!
Marre, marre et marre!!
Comment puis je faire bouger les choses?
Réponses
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On m'a facturé indument un film acheté en VOD que je n'ai jamais commandé, comment déposer une réclamation ?
Bonjour, Ma dernière facture présente un achat de film en VOD pour 13,99€. Je n'ai jamais commandé ce film, ni personne au sein de mon foyer (la location est verrouillée par...Sans réponse utile de la part de la communauté (la réponse consistant à m'expliquer que ça ne peut pas arriver indument étant inutile car la question portait au final sur... -
Comment porter réclamation après avoir résilié un abonnement mobile?
Bonjour, je vous contacte car je souhaiterais connaître les modalités pour porter réclamation après avoir résilier mon abonnement mobile. Voilà, j'ai rejoint Bouygues...Bonjour Jérémy, navré pour ces désagréments, et ce délai de réponse. Dès lors que le service clients n'a pas le droit d'intervenir sur votre dossier, et étant donné que vous... -
que faire si ma 4Gbox n'est jamais arrivée?
J'ai commandé une 4gBox et 2 sim il y a deux semaines. Une carte SIM est arrivée mais l'autre carte SIM et la box 4G ne sont jamais arrivées. J'ai appelé bouygues telecom et je...
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