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Réseau mobile

Ne reçoit et ne peut pas téléphoner en Europe

Depuis que j'ai changé mon forfait à 7.99 euros je ne reçoit pas et ne peut pas téléphoner en France. Actuellement en Irlande je suis donc injoignable sur mon téléphone. Pour cela je viens de rajouter l'option appels illimités et ça ne fonctionne pas toujours. Pouvez vous faire quelque rapidement des que possible.

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PAULINE
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Réponses

Bonjour
Vous avez un nouveau forfait et vous êtes bloqué pendant un mois en roaming. C'est le vice caché des nouveaux forfaits.
Vous pouvez faire débloquer en appelant le service client mais cela est payant avec une provision sur consommation.

Cordialement