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Bbox

Comment restituer ses equipements?

Bonjour, je voudrai savoir comment je peux rendre mes equipements de Box s’il vous plais? Je n’ai pas recue de mail ni de message pour avoir des infos, et je n’ai pas de bordereaux pour rendre mes équipements. Merci de votre aide.

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Ouafaa
Ouafaa

Ouafaa

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Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous présente nos excuses pour la gène occasionnée.

Vous pouvez restituer votre équipement dès à présent auprès d'une boutique Bouygues Telecom munis du code A1CC3D7B.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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Bonjour,

Je dois également restituer mes équipement Bbox mais je n ai reçu aucune information concernant cette restitution.
Pouvez vous me communiquer mon code pour que je puisse les rendre en boutique svp ?

Cordialement

Mme GUÉVILLE Jennifer

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Jennifer,

je vous rassure c'est tout à fait normal. Vous serez avertie par sms une fois le déménagement et l'installation finie.
Vous pourrez les retrouver sur votre Espace Client, dans la rubrique notification.
Bonne soirée.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom