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Bbox Miami

pourquoi debit si faible ?

Le débit est faible et instable par rapport à free

PAUL
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ERIC
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ERIC

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J'ai le même problème!
Pendant 3 semaines le débit était équivalent à free (mon ancien opérateur) environ 6.5MB/S puis il a commencé à être plus faible et là depuis quelque temps il se maintient à 3.8MB/S !
J4ai téléphoné et on m'a dit que j'étais dans la fourchette et que ma ligne ne peux pas délivrer plus. Je leur ai demandé comment ils ont fait pour me fournir 6.5MB/S pendant 3 semaines alors!
Solution proposé : changer de forfait pour avoir un débit meilleur!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j'appelle ça de la vente forcé.
A croire qu'une fois le questionnaire de satisfaction rempli ils baissent le débit volontairement! impossible de naviguer sur internet et regarder la tv en même temps.
Moi je ne vais pas en rester là car je connais bien ma ligne ça faisait quasi 10 ans que j'étais chez free et j'ai jamais eu un débit comme ça. Et la tempête n'y est pour rien!