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Appel impossible depuis europe?

Nouveau forfait et portabilité depuis 2 jours. Impossibilité de recevoir et d'appeler depuis la Bulgarie vers la France.sms ok.

GUILLAUME
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Damien
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Bonjour Guillaume,

Je viens de faire une mise à jour sur votre dossier.
Je vous invite à tester, cela devrait fonctionner.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bonjour Guillaume,

Bienvenue chez Bouygues Telecom !

Je vais vous renseigner.

Vous avez une ligne B and You?

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom

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GUILLAUME
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J'ai une série spécial 20 go

GUILLAUME
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Série limitée b tous 20go depuis hier. Je peux envoyer des textos mais ni recevoir des appels ni passé des appels. Je suis en Bulgarie.

Damien
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Bonjour Guillaume,

Je viens de faire une mise à jour sur votre dossier.
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MARIE CHRISTINE
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Et encore vous avez de la chance car moi je ne peux même pas recevoir de sms, encore moins des appels!: Et ce après qu'une conseillère ait fait le nécessaire pour débloquer l'option. Après avoir contacter Bouygues par chat deux fois de suite, on me donne un numéro pour contacter le service technique depuis l'étranger, mais ce numéro n'est pas en service! Quand j'explique cela par chat, la conseillère coupe court au chat, Bravo Bouygues