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Comment obtenir rapidement le RIO depuis l'etranger ?

Bonjour je suis a l’étranger, j’ai besoin de mon numéro RIO de toute urgence, le 3179 ne fonctionnant pas depuis l’étranger, le 0 800 943 943 ne fonctionne pas du tout, impossible de joindre vos conseillers par le chat et aucun conseiller au 614 n'est en mesure de me le fournir, quelle est cette faille? Es-ce le seul moyen qu'a trouvé bouygues pour empêcher ses clients de partir chez la concurrence?
Voici pour les détails, ma question est la suivante:
Pouvez vous me faire parvenir très rapidement mon numéro RIO ?

GAEL
GAEL

GAEL

Niveau
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Réponses

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gael,

je viens de faire la demande. Pour des raisons de sécurité, le RIO ne peut être envoyé que sur votre téléphone. Vous recevrez celui-ci par sms dans un délai de 10 jours maximum.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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SAMUEL
SAMUEL

SAMUEL

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Pourriez-vous s'il-vous-plaît m'envoyer mon numéro RIO? Etant momentanément à l'étranger, je ne peux le recevoir...

Merci,
Samuel

Christelle
Christelle

Christelle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Samuel,

Je suis là pour vous aider, je vous envoi un message privé pour faire le point en toute confidentialité.

Pensez à vérifier vos Spams et indésirables.

A tout de suite,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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KAMAL
KAMAL

KAMAL

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, je souhaite également recevoir mon numéro RIO d'urgence, étant à l'étranger je n'ai pas moyen d'appeler le 3179. Est-ce qu'un conseiller pourrait me le faire parvenir autrement ?
Merci

RACHEL
RACHEL

RACHEL

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite également obtenir mon RIO..
Pourriez vous faire le nécessaire svp ?

Cordialement

FATIMA
FATIMA

FATIMA

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,
Je suis également à l'étranger et ne parviens pas à obtenir mon RIO. Pouvez-vous me l'envoyer en MP?

Merci d'avance

XINRU
XINRU

XINRU

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Merci de bien vouloir me communiquer urgemment mon numéro de RIO, étant également à l'étranger. De préférence par e-mail, sinon par SMS.

Je compte sur votre diligence et votre sens du service client.

Cordialement.

Rémi
Rémi

Rémi

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4
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Equipe

Bonjour nous allons voir ça, je vous envoie un message en privé, à très vite

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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NAIMA
NAIMA

NAIMA

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Bonjour,
Je suis également à l'étranger et ne parviens pas à obtenir mon RIO. Pouvez-vous me l'envoyer s'il vous plaît ?

BENOIT
BENOIT

BENOIT

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, je suis moi aussi à l'étranger et j'aimerai récupérer mon RIO

FREDERIQUE
FREDERIQUE

FREDERIQUE

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,
Je suis aussi à l'étranger et souhaiterais obtenir mon code RIO rapidement.
Merci de votre diligence.

BEIJA
BEIJA

BEIJA

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0
21 / 100
points

Bonjour je voudrais également obtenir ce RIO je suis actuellement à l'étranger et je ne peux donc pas joindre le numéro court 3179. Merci de votre retour rapide,

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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0
73 / 100
points

Bonjour,
Je suis également à l'étranger et j'aimerais obtenir mon numéro RIO.
Est-ce qu'un conseiller peut me le transmettre par message privé ?
Merci par avance,
Thierry.

CHARLES
CHARLES

CHARLES

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0
10 / 100
points

Bonjour, je suis actuellement l'étranger et j'aimerai changer de forfait mobile.
Il m'est cependant impossible de contacter le 3179 pour obtenir le fameux RIO.

Pouvez-vous rapidement m'aider dans ma démarche, merci.

LUDOVIC
LUDOVIC

LUDOVIC

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0
12 / 100
points

Bonjour, je souhaite également récupérer mon RIO depuis l'étranger. Pouvez vous m'aider?
Merci.

MANON
MANON

MANON

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite également recevoir mon numéro RIO mais impossible d'appeler depuis l'étranger. Est ce qu'un conseiller pourrait m'aider dans ma démarche s'il vous plait?

Merci

LUDOVIC
LUDOVIC

LUDOVIC

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0
21 / 100
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pfff, laisse tomber, aucune réponse ! ca ne les arrange pas de nous le communiquer...
du coup j'ai du envoyé mon portable en France par la poste, il vient d'arriver aujourd’hui, j'ai eu mon Rio et je vais pouvoir passer à la concurrence avec la grosse promo qui s'arrête le 24/09 !!

ROMAIN
ROMAIN

ROMAIN

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11 / 100
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Bonjour, je souhaites également obtenir mon RIO depuis l’etranger.
Merci

LUDOVIC
LUDOVIC

LUDOVIC

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21 / 100
points

vous perdez tous votre temps à demander....

Audrien
Audrien

Audrien

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4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous adresse un message privé, à de suite

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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KEVIN
KEVIN

KEVIN

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Bonjour,
Je suis également à l'étranger et ne parviens pas à obtenir mon RIO. Pouvez-vous me l'envoyer par message ? sil vous plait ?

Merci d'avance

Cedric
Cedric

Cedric

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Kevin,

Je suis là pour vous renseigner.

Afin de pouvoir vous envoyer votre RIO par sms, merci de me communiquer :

  • pour quelle raison envisagez-vous de nous quitter ?
  • votre date et département de naissance,
  • le nom de votre banque.

Egalement j'attire votre attention sur le fait que votre ligne est engagée jusqu'au 12/11/2019 suite au changement de votre forfait et vous aurez des frais de résiliation.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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ROBIN
ROBIN

ROBIN

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Même situation... merci de me communiquer mon numéro Rio !!

BRICE
BRICE

BRICE

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33 / 100
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Bonjour,

J'aimerais partir de Bouygues au vu du service calamiteux que vous m'offrez. Etant à l'étranger actuellement, je ne peux appeler le 3179 ni le 0 800 943 943 afin d'obtenir on numéro RIO. Pourriez-vous me le communiquer s'il vous plaît?

Merci

Anne Sophie
Anne Sophie

Anne Sophie

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5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Brice,

Avant de vous répondre, je vais avoir besoin de certaines informations.
Je vous envoie un message privé qui peut arriver dans vos courriers indésirables.

Bonne soirée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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CORINE
CORINE

CORINE

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Bonjour,
Je suis à l'étranger et ne peux pas obtenir mon numéro RIO, pourriez-vous me l'envoyer par SMS s'il vous plait ? Merci

AHLAM
AHLAM

AHLAM

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Bonjour,
je suis egalement a l etranger.
Puis je avoir le rio par SMS ou mail SVP.
Merci.

MARTIN
MARTIN

MARTIN

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Bonjour,
Je suis momentanément à l'étranger et ne parviens pas à obtenir mon RIO.

Pouvez vous me le faire parvenir par email?
Merci d'avance
Martin

Lisa
Lisa

Lisa

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4
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points
Equipe

Bonjour Martin,

Je suis désolée de votre décision.

Il faudrait que je vous ai en ligne à ce sujet.

Un SMS vous sera envoyé avec RIO sur le mobile concerné, par rapport au fait que vous soyez à l'étranger.

Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités pour les jours à venir?

Je vais vous contacter sur votre mobile.

Lisa, Experte Bouygues Telecom

MARTIN
MARTIN

MARTIN

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Bonsoir Lisa G.
Merci pour votre retour, pour retour.
Vous pouvez me joindre demain samedi. Cependant, veuillez noter que la réception d'appel à l'étranger m'est facturé...