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Je ne peux pas passer d'appel vers l'étranger ni numéro spéciaux.pas de service client chez Bouygues????

Forfait 7,99€ sur mon appli j'ai les appels vers l'étranger activé mais ça ne fonctionne pas

FATIMA
FATIMA

FATIMA

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Réponses

Bonjour Fatima,

Rassurez vous, je vais vous expliquer.
Sur votre ligne, vous avez opté pour l'option blocage afin d'éviter tout hors forfait. c'est donc cette option qui vous empêche d'appeler vers l'international.
Si vous souhaitez pouvoir appeler, il va falloir supprimer cette option.

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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